Tout ce que vous avez de savoir

Découvrez les astuces et informations essentielles pour un séjour inoubliable

Bienvenue dans le monde du Club Med ! Si c'est votre première fois, plongez dans notre guide détaillé qui vous accompagnera à chaque étape, du check-in aux détails du tout-inclus. Profitez pleinement de votre séjour grâce à des conseils pratiques et découvrez tout ce que notre paradis tout compris a à offrir. Nous sommes ravis de vous accueillir dans l'aventure Club Med !

Set off into the sun with L'Esprit Libre

Club Med takes care of everything from the start

Can't wait to find out what your first day of vacation at Club Med will be like? Here are a few tips to help you prepare for your arrival

Votre arrivée

Au Club Med, le jour principal d’arrivée est le dimanche. Parfait pour éviter les bouchons !
À votre arrivée au Village, notre équipe G.O® vous accueille avec le sourire à partir de 15h.

En cas d’arrivée anticipée, le déjeuner pourra vous être proposé*.
*En supplément

L'enregistrement

À la réception du Village, vous récupérez tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour : votre forfait de ski ainsi que votre bracelet digital Club Med (ou la carte Club Med Pass*) qui vous servira de clé de chambre, mais également de moyen de paiement pour les services à la carte.

*Selon les Villages

Voir mon compte

Les services à la carte

Dès votre arrivée, profitez-en pour réserver une table dans un restaurant de spécialité, un soin au spa ou une excursion pour découvrir la destination.
Le bracelet numérique Club Med (ou carte Club Med Pass*) vous permet de régler en toute liberté vos prestations à la carte (soins, achats en boutique, etc.).

*Selon les Villages

Réservez à l'avance

Inscription

L'inscription se fait sans stress au Club Med !

Cours de sport privés, clubs enfants... tout se fait directement sur place, et rapidement, surtout si vous vous êtes pré-enregistré avec Arrivée simplifiée. C'est la différence Club Med, pour que vous profitiez au mieux de vos vacances dès le départ !

En savoir plus sur le service Arrivée simplifiée

Restaurants & Boissons

Ψ Au restaurant de votre village, la formule buffet alliant plats locaux, recettes internationales et classiques revisités ravira toutes les papilles !
Ψ Le bar du Village propose des rafraîchissements alcoolisés et non alcoolisés, ainsi que des gourmandises sucrées et salées à des heures clés de la journée.
Ψ Profitez d'un petit-déjeuner tardif*, d'une collation ou d'un menu du soir dans notre Gourmet Lounge ou notre restaurant de spécialités. Ambiance feutrée garantie !

*Disponible en fonction du village

L'esprit festif du Club Med

L'esprit Club Med, c'est aussi des moments festifs incontournables tout au long de votre séjour :
Ψ Crazy Signs, la chorégraphie du Club Med facile à retenir.
Ψ Le goûter, un moment de convivialité pour petits et grands avec des gourmandises sucrées.
Ψ L'apéritif d'avant-dîner, souvent accompagné de musique ou d'animations.
Ψ Les spectacles du Club Med, mais aussi ceux de vos enfants ou adolescents en fin de semaine. Sans oublier les soirées sur la piste de danse !
Ψ Dans certaines stations, vous pouvez rejoindre notre Garden Party, où l'ambiance chic et branchée est garantie.

Où obtenir des informations ?

Ψ À la réception de votre Village : ouverte 24 heures sur 24 et auprès de l'équipe des Relations avec les clients, disponible à tout moment de la journée, dans la plupart de nos Villages.
Ψ Sur les écrans d'information numériques ou les panneaux d'affichage en ligne du Village.
Ψ Sur I'application Club Med : votre application mobile à télécharger pour retrouver l'information en temps réel.

Le jour du départ

Profitez de votre séjour jusqu'au dernier moment
Ψ Votre chambre doit être libérée avant 10 heures.
Ψ Une bagagerie* est disponible pour vos bagages.
Ψ Le petit-déjeuner est inclus

*Disponible dans la plupart de nos Villages

Que faut-il emporter pour votre voyage ?

Tout le nécessaire

Pour les adultes

CE QUE VOUS TROUVEREZ SUR LE SITE:
✔️ Serviettes de bain
✔️ Gel douche et shampoing
✔️ Serviettes de piscine si disponibles
✔️ Equipement sportif disponible pour les activités

CE QUE VOUS DEVEZ APPORTER:
✔️ Vos papiers d'identité : ils vous seront demandés à votre arrivée
✔️ Vêtements/chaussures adaptés au climat chaud : maillots de bain (maillots de bain, slips de bain ou combinaisons de plongée), maillots de bain, chemises/pantalons/shorts légers et respirants, chapeau, tongs, sandales ou chaussures de tennis.
✔️ Protection solaire : crème solaire avec un indice de protection élevé (de préférence imperméable), chapeau, lunettes de soleil de catégorie 3 ou 4 et lotion après-soleil.
✔️ Un sac de plage, un grand sac fourre-tout ou un sac à dos pour transporter l'essentiel, comme de l'eau et de la crème solaire.
✔️ Une bouteille d'eau pour vous hydrater sous le soleil, pendant vos activités et tout au long de votre séjour.
✔️ Psssst... jetez un coup d'œil à l'application si vous souhaitez vous habiller selon le thème de la soirée : élégant, blanc, bohème, décontracté chic, etc.

Tout le nécessaire

Pour les enfants

CE QUE VOUS TROUVEREZ SUR LE SITE:
✔️ Serviettes de bain
✔️ Gel douche et shampoing
✔️ Serviettes de piscine si disponibles
✔️ Matériel de sport disponible avec les activités
✔️ Matériel pour enfants^ : baignoire pour bébé, matelas à langer, lit avec matelas, chauffe-biberon, sac de couchage, poubelle à couches, poussette, poussette marchepied, pot, tapis de douche antidérapant, barrière de lit, nourriture pour bébé disponible au restaurant.

**CE QU'IL FAUT APPORTER
✔️ Leurs papiers d'identité
✔️ Le carnet de santé (avec la preuve de la mise à jour des vaccinations réglementaires)
✔️ Un certificat médical de non-contre-indication à la vie en collectivité (établi juste avant l'arrivée au Resort, obligatoire jusqu'à 5 ans)
✔️ Vêtements/chaussures adaptés au climat chaud : maillots de bain (maillots de bain, slips de bain ou combinaisons de plongée), maillots de bain, chemises/pantalons/shorts légers et respirants, chapeau, tongs, sandales ou chaussures de tennis.
✔️ Protection solaire : crème solaire avec un indice de protection élevé (1 tube par enfant), chapeau ou casquette, lunettes de soleil de catégorie 3 ou 4 et lotion après-soleil.
✔️ Un petit sac pour transporter leurs affaires de la journée, sans oublier leur couverture préférée ou leur peluche, du talc pour bébé, de l'insectifuge, et des pantoufles ou des chaussures d'intérieur pour plus de confort.
✔️ Couches jetables, normales et pour la baignade (obligatoires dans nos piscines pour les enfants de moins de 3 ans)

Disponible selon le centre de villégiature.

Glossaire des termes utilisés

Apprenez le langage Club Med

Un langage unique pour une expérience inoubliable.

Gentils Membres, Village, Chef de Village... sont des termes que vous entendrez tout au long de votre séjour au Club Med. Pour vivre intensément votre expérience Club Med dès votre arrivée, découvrez les mots et expressions qui feront bientôt partie de votre quotidien au Club Med.

Village

Votre deuxième maison

« Village » est le terme que nous utilisons pour désigner nos hôtels, pour illustrer leur côté exclusif, sécuritaire et intime - mais également pour évoquer le sens de la communauté et de la famille présent parmi nos clients.

Chef de Village

Le chef d’orchestre du Village

Il est le directeur du Village, supervise l'équipe sur place et les affaires au jour le jour.

Gentils Membres

Ou « G.M. »

Le terme « G.M. » est traduit du français original « Gentils Membres ».

Gentils Organisateurs

Ou « G.O. »

C'est le nom que nous donnons à notre équipe d'animateurs. Ils vous divertiront avec des programmes, des activités et des événements passionnants. Ils sont considérés comme « le cœur et l'âme de l'expérience Club Med ».

Crazy Signs

Préparez-vous à danser !

Les « Crazy Signs » sont des chorégraphies de danse faciles à apprendre et à effectuer pour tout le monde, tout en s'amusant ! C'est une expérience unique illustrant l'esprit de fête du Club Med à laquelle vous pouvez participer. Demandez juste à un G.O. de vous l'enseigner - c'est si facile !

Soirées à thème

Préparez-vous à vous amuser !

Club Med invite les G.M.s à participer aux spectacles en adoptant les mêmes codes vestimentaires portés par nos G.O.s lors de nos spectacles et soirées d'animation. Bien entendu, ceci n'est pas obligatoire, mais c'est certainement une façon amusante de partager l'esprit Club Med avec les G.O.s.

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